Les retards sont fréquents sur les chantiers : intempéries, approvisionnements, imprévus techniques. Ils ne sont pas tous imputables à l’entreprise.
Ce que dit le contrat
- Un délai d’exécution doit figurer sur le devis ou le marché.
- Des pénalités de retard peuvent être prévues contractuellement.
- Certaines causes de retard (intempéries, modifications demandées par le client) peuvent prolonger le délai.
Les étapes
- Échanger avec l’entreprise pour comprendre la cause et obtenir un nouveau planning écrit.
- Envoyer une mise en demeure par lettre recommandée si le retard persiste.
- Faire appel à un médiateur ou à un conciliateur de justice.
- En dernier recours, saisir le tribunal compétent.
Conservez tous les échanges écrits. Ces informations sont générales : pour un litige, consultez un professionnel du droit.
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