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Réception des travaux : comment bien formuler les réserves ?

La réception est l’acte par lequel le maître d’ouvrage accepte l’ouvrage, avec ou sans réserves. C’est une étape juridique essentielle.

Pourquoi elle est importante

  • Elle fait démarrer la garantie de parfait achèvement, la garantie biennale et la garantie décennale.
  • Elle transfère la garde de l’ouvrage au maître d’ouvrage.
  • Les défauts apparents non signalés à la réception sont plus difficiles à faire reprendre ensuite.

Bien préparer la visite

  • Prévoir du temps et une bonne luminosité.
  • Tester les équipements : robinetterie, chauffage, électricité, menuiseries.
  • Vérifier la conformité aux plans et au devis.
  • Se faire accompagner par un professionnel indépendant si besoin.

Rédiger les réserves

Chaque défaut doit être décrit précisément dans le procès-verbal, localisé et, si possible, photographié, avec un délai de reprise convenu. Les réserves peuvent justifier une consignation d’une partie du solde jusqu’à leur levée.

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